Культура обслуживания клиентов? Не, не слышал…

Не так давно в Ижевске открылась Чешская пивница «Пинта» (контролируется, как говорят, местным олигархом Ощепковым), заведение, которое позиционирует себя как пивной ресторан. Но боже упаси вас нелестно отозваться в Интернете о данном заведении после посещения. Сотрудники данной пивницы не пожалеют ни сил не времени, ни всего своего красноречия чтобы рассказать широкой общественности о том что именно недовольный клиент редкостная свинья, которую никак не мог выдворить из заведения весь персонал «Пинты».

Презрительный взгляд бармена Кутуева
здесь.
Вот, уважаемый Mackutos пишет ответ на приведенный выше комментарий: «Претензия наверное в том, что данная особа, несмотря на все претензии, досидела в этом заведении до 5 утра и кое как была выпровожана оттуда, а какие последствия она оставила в туалете, об этом лучше промолчать)))».
«Видимо пришли пьяные, в одежде верхней, решили завалиться сразу за стол...но тут их остановила хостес...видимо нормального языка они не поняли...и пришлось их опустить с неба на землю...тк почуяли они себя виноватыми, то сидели спокойно попивая пиво до 5-ти утра», - подтягивается madrid.
Марианна попыталась отнестись к этому с юмором. «Забавный способ защиты у заведения, не признать за собой недоработку, а прибегать к вранью, смешанному с кое-какой правдой))) Да ушли около 5, да не стала менять заведение, потому что одна подруга была там, другая была на подходе. Нет ничего в туалете не оставляла) Но вы же мне и оргию кровавую там приписать можете, и то, что я напала на хостес))) и кидалась на нее с ножом. Но пусть все это останется на вашей совести и репутации заведения)».
В этот момент просыпается администрация «Пинты» и вежливо сообщает - Mackutos, не имеет отношения к «Пинте», и снова засыпает, пообещав отсмотреть видеозаписи, но даже не попытавшись сгладить ситуацию с клиентом.
Тем временем в личку Марианна получает следующее сообщение от Mackutos: «Вам пора уже угомониться наверное. Таких правдорубов как вы много ходит, которые забывают в какой стране живут. Прекрасно знаете, что не правы и залетели в наглую в зал в верхней одежде проявив неуважение не только к заведению, но и к его посетителям. Ваши наглые слова "Я пришла сюда отдыхать и как хочу так и веду себя" прекрасно уже услышаны руководством, которое долго смеялось над вашим поистине быдлоповедением. Вам было сказано, что вы нарушили правила заведения в максимально корректной форме, а вы раздули из мухи слона, впрочем только на руку сыграли. Черный пиар заведения тоже имеет свою пользу. Удачи Вам в дальнейших поисках идеальных заведений, где вам будут попу лизать по первому требованию. Но можете конечно и в Пинту прийти еще раз, вас хорошо запомнили и все блюда для вас будут особенно вкусными

Источник: udmvoice.livejournal.com

Возможно вам понравится:

CashPad это одновременно электронное меню и касса в руках официанта. Используя облачные технологии, CashPad позволяет принимать заказы практически
CashPad: электронное меню следующего поколения
Страница компании на Yell.ru : http://www.yell.ru/moscow/com/kasablanka_6597480/ Узнай больше на Yell.ru: http://www.yell.ru/moscow/ Скачать
Yell TV - Ресторан Касабланка
Новости Москва Видеоновости Политика Выборы Экономика Общество В мире Криминал Технологии Здоровье Культура Спорт Другие новости Про 1tv Однако За
Обезьянки-официантки. 2013

Как будут работать рестораны, кафе и парикмахерские во время отключения воды  — Кременчуцький ТелеграфЪ
В дни, когда Кременчуг будет отключен от водоснабжения (26-28 апреля), учреждения сферы обслуживания — кафе, рестораны, бары, парикмахерские частично изменят график работы. Салоны красоты ... В салоне «Тет-а-тет» готовы подстричь клиента, но без мойки и укладки. Кафе и ...


Похожие страницы:

  1. Обслуживание в Ресторане Люкс
  2. Обслуживание в Ресторане
  3. Обслуживание Потребителей в Ресторане
  4. Обслуживание Посетителей в Ресторане
  5. Обслуживание Гостей в Ресторане